TERMINI E CONDIZIONI

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.urbanloop.it , appartenente a Urban Loop di Simona D'Elia, con sede a Fiumicino (RM). Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al DLgs. 185/99, DLgs. 206/05; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all’art. 12 del DLgs. 70/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al DLgs. 196/03.


1. Disposizioni Generali

I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti gli ordini inviati dal cliente (in seguito "il Cliente") ad Urban Loop di Simona D'Elia, P.IVA 13766251006, tramite il sito Internet, il sito mobile o l'applicazione mobile.
Usando urbanloop.it e/o emettendo un ordine, il Cliente accetta di rispettare i seguenti Termini e Condizioni (i "Termini"). Si prega di leggere e comprendere interamente i Termini prima di emettere l'ordine.

Possono effettuare un ordine solo le persone fisiche,aziende o società di età pari o superiore a 18 anni.
L'inclusione di qualsiasi prodotto o servizio su urbanloop.it in un particolare momento non implica o garantisce che tali prodotti o servizi saranno disponibili in ogni momento. Urban Loop si riserva il diritto di sospendere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento.

Urban Loop si riserva il diritto di modificare i Termini in qualsiasi momento e senza preavviso. La versione dei Termini applicata all'ordine del Cliente è quella presente su urbansc.it al momento dell'emissione dell'ordine.

2. Modifica ai prezzi e alle spese di spedizione

I prezzi pubblicati su urbanloop.it sono da intendersi comprensivi dell'IVA vigente ma escluse le spese di spedizione.
Le spese di consegna per ciascun ordine saranno uguali, a prescindere dalla dimensione o dal peso del collo. Il costo per ciascun metodo di consegna è chiaramente indicato nel corso della procedura di conclusione dell'ordine. Il costo per la spedizione standard in Italia è €5.50. La spedizione Internazionale è disponibile per questi paesi, al costo è di €14.90: Austria,Belgium,Germany,Luxembourg,Denmark,Netherlands,UK,Spain,France.

3. Ordinazione/conclusione del contratto

Le opzioni di ordinazione disponibili per il Cliente sono tramite urbanloop.it. 

Dopo aver inviato l'ordine, se il Cliente ha fornito l'indirizzo e-mail riceverà una e-mail di conferma. Se per qualsiasi ragione Urban Loop non è in grado di eseguire l'ordine, il Cliente ne sarà informato al più presto. Se Urban Loop ha già ricevuto il pagamento per tale ordine, procederà al rimborso dell'ammontare usando lo stesso metodo scelto dal Cliente per effettuare il pagamento. 


4.  Recesso dall'ordine

Il Cliente può annullare o restituire l'ordine dalla data di emissione e fino a 14 giorni dopo la ricezione degli articoli ordinati. I costi di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente che può usufruire della procedura di reso gratuito offerta da Paypal (https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/refunded-returns).
Se il Cliente desidera annullare o restituire l'ordine, dovrà inviare a Urban Loop una comunicazione all'indirizzo assistenza@urbanloop.it o utilizzare il modulo di contatto nella sezione "aiuto" del sito. Non appena ricevuti i prodotti che devono essere restituiti integri, non lavati e con packaging ed etichette originarie, Urban Loop procederà al rimborso dell'ammontare usando lo stesso metodo scelto dal Cliente per effettuare il pagamento. 
 

5. Resi

Urban Loop garantisce il rimborso di tutti gli articoli resi secondo la sezione 4 (Recesso dall'ordine), a condizione che tutti gli articoli siano restituiti nelle stesse condizioni in cui erano al momento della ricezione da parte del Cliente. Ciò significa che gli articoli non devono essere stati danneggiati, sporcati, lavati, alterati o indossati (a parte per la normale prova) e che tutte le etichette e i cartellini devono essere intatti.

 

6. Metodi di pagamento

È possibile pagare per gli articoli ordinati utilizzando i metodi indicati sotto.

Carta di credito o di debito

È possibile inserire i dati di pagamento al momento dell'emissione dell'ordine, usando una carta di credito o debito valida, utilizzando il circuito Paypal. 

 


7. La nostra responsabilità

La responsabilità massima di Urban Loop per qualsiasi perdita o danno connessi con l'ordine emesso su urbanloop.it sarà limitata al prezzo totale dell'ordine.
 

8. Colori

Urban Loop fa tutto il possibile per mostrare accuratamente le caratteristiche dei nostri prodotti, inclusa la composizione e i colori. I colori visualizzati dipendono dal sistema utilizzato sul computer del Cliente; Urban Loop non può garantire che il computer del Cliente riproduca accuratamente i colori.


9. Garanzia

Se la merce acquistata presenta dei difetti, Urban Loop si atterrà a tutte le normative in vigore sulla garanzia. Se il Cliente desidera esporre un reclamo riguardante un evidente difetto del materiale o della fabbricazione nelle merci da noi fornite, inclusi i danni risultanti dal trasporto, il Cliente è pregato di notificarlo restituendo immediatamente a Urban Loop le merci, usando il modulo di contatto presente sul sito nella sezione "aiuto".

 

10. Scindibilità

Se una qualsiasi delle parti di questi Termini fosse o divenisse dichiarata nulla o illegittima o non applicabile ai sensi di legge, ciò non pregiudicherà in alcun modo la validità applicabilità o legittimità dei restanti Termini.


11. Informazioni sull’azienda

Urban Loop di Simona D'Elia
Sede legale: Via Carlo Margottini 45, 00054 Fiumicino (RM)
P.IVA: 13766251006

 

Dati di contatto: Urban Loop
AIUTO
E-mail: assistenza@urbanloop.it
Modulo di contatto del sito nella sezione "Aiuto"


ODR - On-line Dispute Resolution

Urban Loop di Simona D'Elia informa l’utente che rivesta la qualifica di consumatore di cui all’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR è consultabile al seguente indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.show
attraverso la piattaforma ODR l’utente consumatore potrà consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui sia coinvolto.

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